আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা এমনভাবে সংরক্ষণ করি যা আপনার পরিচয় এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই নীতি...
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার লবি অ্যাক্সেস, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল সেশন পরিচালনা করা যায়। আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ফিন্যান্স টিম সদস্যরা যাচাইকরণ এবং প্রসেসিং এর জন্য অ্যাক্সেস পান। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই তথ্য আমরা
তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং কখনোই মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা আপনার লগইন অ্যাক্টিভিটি, গেম সেশন সময় এবং ডিভাইস তথ্য ট্র্যাক করি নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে। আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যখনই প্রয়োজন হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন ঘটলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন নতুন কী যুক্ত হয়েছে। প্রতিটি আপডেটে আমরা তারিখ এবং পরিবর্তন সারসংক্ষেপ যুক্ত...
আমাদের আইনি টিম প্রতি তিন মাসে গোপনীয়তা নীতি পরীক্ষা করে দেখে কোন নতুন ডেটা সংগ্রহ বা প্রসেসিং কার্যক্রম যুক্ত হয়েছে কিনা। যেকোনো নতুন ধারা যোগ হলে আমরা তা হাইলাইট করি এবং সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা দেই কেন এটি প্রয়োজন হয়েছিল এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা কীভাবে প্রভাবিত করে।
যখনই আমরা নীতি আপডেট প্রকাশ করি তখন আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানায় একটি বার্তা পাঠাই যাতে পরিবর্তন সারসংক্ষেপ এবং এই পৃষ্ঠার লিংক থাকে। আপনি নোটিফিকেশনটি পেয়ে সাত দিনের মধ্যে লগইন করলে পপআপ মেসেজ দেখতে পাবেন যা মূল পরিবর্তনগুলো তুলে ধরে।
এই পৃষ্ঠার নিচে আমরা একটি তারিখ-স্ট্যাম্পড লগ রাখি যা প্রতিটি নীতি সংশোধন তালিকাবদ্ধ করে এবং কোন ধারা পরিবর্তিত হয়েছে তা নির্দেশ করে। আপনি যেকোনো সময় এই লগ দেখতে পারেন অতীত সংস্করণের সাথে তুলনা করতে এবং বুঝতে কীভাবে আমাদের ডেটা অনুশীলন বিকশিত হয়েছে।
নীতি টেক্সটের মধ্যে আমরা সকল পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং সার্ভিস প্রদানকারীর নাম প্রকাশ করি যাদের সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি এন্ট্রি ব্যাখ্যা করে কেন শেয়ারিং প্রয়োজনীয় এবং কোন ধরনের তথ্য সেই প্রসেসরের কাছে যায় যাতে আপনি স্বচ্ছতা পান।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি এবং আপনি নির্দিষ্ট প্রসেসিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন যদি আপনি চান না আপনার তথ্য সেভাবে ব্যবহার হোক।
আমরা বার্ষিক একটি স্বাধীন অডিটর নিয়োগ করি আমাদের ডেটা সংরক্ষণ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যালোচনা করতে। অডিট রিপোর্টের সারসংক্ষেপ এই পৃষ্ঠায় লিংক করা থাকে যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা আমাদের নিজস্ব প্রতিশ্রুতি মেনে চলছি কিনা।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলোর সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করতে। প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন বিষয় কভার করে কিন্তু তারা একই ভিত্তি...
শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে আমাদের লবি এবং গেম ব্যবহার করবেন যখন এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি সেই ব্যবহারের সময়। উভয় নথি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট জীবনচক্র পরিচালনা করে এবং যদি কোন বিষয়ে পার্থক্য হয় তাহলে সবচেয়ে সাম্প্রতিক তারিখের নথি প্রযোজ্য হয়।
পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় এবং এই গোপনীয়তা নথি তারপর জানায় সেই পেমেন্ট ডেটা কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কে অ্যাক্সেস পায়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের জন্য উভয় পৃষ্ঠা পড়ুন সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া বুঝতে এবং আপনার ব্যাংক ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনাকে বলে কীভাবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করতে হবে এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপ করতে হবে যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার লগইন ডেটা এবং ডিভাইস তথ্য সার্ভার স্তরে কীভাবে সংরক্ষিত থাকে তা কভার করে। দুই নথি একসাথে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পরিকল্পনা দেয়।
আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি নিয়ে একটি আলাদা পৃষ্ঠা বজায় রাখি কারণ সেই বিষয়টি যথেষ্ট প্রযুক্তিগত বিস্তারিত প্রয়োজন। এই গোপনীয়তা নীতি সেই কুকি পৃষ্ঠার লিংক দেয় এবং আপনাকে বলে ব্রাউজার স্তরে কী সংরক্ষিত হয় বনাম সার্ভার স্তরে।
শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি জানায় আপনি বন্ধের অনুরোধ করলে আপনার ডেটা কী হয় — কতক্ষণ আমরা রেকর্ড রাখি এবং কোন তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। উভয় পৃষ্ঠা মিলিয়ে পড়ুন সম্পূর্ণ এক্সিট পদ্ধতি বুঝতে।
যদি আপনি মনে করেন আমরা আপনার তথ্য ভুলভাবে পরিচালনা করেছি তাহলে শর্তাবলীর বিরোধ ধারা বলে কীভাবে অভিযোগ দাখিল করতে হবে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই প্রসেসটি সম্পূরক করে ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ডেটা সম্পর্কিত অভিযোগ তদন্ত করি এবং রেজোলিউশন কী হতে পারে।
আমরা এই নীতি বাংলা এবং ইংরেজিতে বজায় রাখি এবং উভয় সংস্করণ একই সময়ে আপডেট করা হয়। যদি দুই সংস্করণের মধ্যে কোন পার্থক্য দেখা দেয় তাহলে ইংরেজি সংস্করণ আইনি উদ্দেশ্যে প্রাধান্য পায় কিন্তু আমরা সর্বদা বাংলা টেক্সট স্পষ্ট এবং সম্পূর্ণ রাখার চেষ্টা করি।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে এমন টুল যুক্ত করেছি যা আপনাকে আপনার নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হচ্ছে তা দেখতে দেয়। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য সরাসরি...